AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen Carolin Kerschbaumer und dem Hundehalter/Kunden und sind auf alle angebotenen Dienstleistungen anzuwenden.
Carolin Kerschbaumer ist berechtigt Änderungen an den AGB vorzunehmen, jedoch gelten diese dann erst für neue Vertragsabschlüsse. Für die bestehenden Verträge gilt weiterhin die beim Vertragsabschluss geltende Fassung.
Vertragsgegenstand
Carolin Kerschbaumer bietet mobiles Hundetraining, Verhaltensberatung sowie Reiki-Anwendungen an.
Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss erfolgt ausschließlich über eine telefonische bzw. persönliche Terminvereinbarung und bedarf keiner schriftlichen Form. Vereinbarte Termine sind grundsätzlich bindend.
Preise & Zahlungsbedingungen
Der vereinbarte Betrag für das Erstgespräch ist ausschließlich in bar und vor Ort begleichen. Beträge für Trainingseinheiten und Reiki-Anwendungen sind in bar oder per Banküberweisung zu begleichen. Alle aktuellen Preise sind bei den angebotenen Leistungen nachzulesen.
Rücktritt und Storno
Kann ein vereinbarter Termin vom Kunden nicht eingehalten werden, muss dieser mindestens 48 Stunden vorher telefonisch oder persönlich abgesagt werden, da der Termin ansonsten zu 100% in Rechnung gestellt wird. Ebenso verhält es sich, wenn der Kunde zum vereinbarten Termin nicht anzutreffen ist.
Eine Terminabsage mittels schriftlicher Benachrichtigung ist nur gültig wenn diese von mir bestätigt wurde. Ich behalte mir vor, gebuchte Termine auch kurzfristig zu verschieben.
Teilnahmevoraussetzungen
Vor einer Beratung/Training müssen anatomische Probleme als Ursache von Verhaltensauffälligkeiten ausgeschlossen werden. Die Dienstleistungen von Carolin Kerschbaumer ersetzen keinesfalls eine tierärztliche Behandlung.
Eine telefonische Beratung dient der allgemeinen Hilfestellung und ist als Begleitung zu einem Hundetraining vor Ort zu sehen.
Der Hundehalter verpflichtet sich die Hundetrainerin Carolin Kerschbaumer über Krankheiten, Verhaltensprobleme und Beißvorfälle des jeweiligen Hundes im Vorhinein zu informieren.
Ich, Carolin Kerschbaumer distanziere mich von aversiven Trainingsmethoden und/oder Hilfsmitteln!!!
Ich behalte mir vor, Aufträge ohne der Angabe von Gründen abzulehnen, bzw. an andere Stellen zu vermitteln.
Teilnahmeausschluss
Ist während eines laufenden Termins, die Zusammenarbeit zwischen Carolin Kerschbaumer und dem Kunden nicht durchführbar (z.B. wegen mangelnder Einsicht und/oder Mitarbeit des Kunden, aggressivem Verhalten gegenüber dem Hund oder dem Trainer,….), behalte ich mir vor, den Termin an dieser Stelle zu beenden. Die vereinbarten Kosten sind dann vom Kunden dennoch zu tragen.
Erfolgsgarantie
Eine Garantie auf Erfolge kann nicht gegeben werden, da dies maßgeblich auch an der Bereitschaft und der Mitarbeit des Hundehalters liegt. Die von mir vermittelten Ansätze sind verständlich, informativ und individuell, so dass jeder Erfolge haben kann.
Die gezeigten Lösungsansätze sind nicht als Patentrezept für die Anwendung bei weiteren Hunden zu verstehen sondern genau auf den betreffenden Hund angepasst.
Datenschutz
Alle von Carolin Kerschbaumer erfassten Kundendaten, Fragebögen, Trainingspläne und Bestandsaufnahmen unterliegen dem Datenschutz und werden vertraulich behandelt.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und die Daten des jeweiligen Hundes, im Zuge des Erstgesprächs aufgenommen und für das Erstellen der Bestandsaufnahmen und des Trainingsplans gespeichert und verarbeitet werden.
Fotos die während Trainingseinheiten von Kundenhunden gemacht werden dürfen von Carolin Kerschbaumer veröffentlicht werden (Homepage, soziale Medien ect.)
Dies kann jederzeit vom Kunden widerrufen werden - gilt jedoch nicht für bereits veröffentlichte Fotos.
Haftung
Verschweigt der Hundehalter Problemverhalten oder Krankheiten, trägt dieser die Verantwortung und Haftung für alle hieraus entstehenden Schäden in voller Höhe.
Carolin Kerschbaumer übernimmt keine Haftung für Schäden, die aufgrund unvollständiger Information durch den Kunden entstanden sind.
Ebenso wird keine Haftung für Personen,- Sach,- oder Vermögensschäden, die durch den Hund oder Hundehalter entstehen übernommen. Eine Haftung von Carolin Kerschbaumer wird grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn es handelt sich um Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Der Hundehalter haftet für alle von sich, seinem Hund sowie von Begleitpersonen verursachten Schäden.
Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Haftpflichtversicherung bestehen.
Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung.
Rechtswirksamkeit
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die restlichen Bestimmungen hiervon unberührt und die AGB als solche wirksam. Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln oder für nicht in diesen AGB benannte Bestimmungen gelten die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.